Service · Heizung & Sanitär
Für unsere Kunden übernehmen wir Wartung, Reparaturen und Service rund um Heizung und Sanitär. Geeignete ältere Bestandsanlagen in unserer Nähe nehmen wir nach Prüfung in die Betreuung auf.
Serviceanliegen besprechenWartung, Störungsbehebung, Reparaturen und Einstellungen – auch an Gas- und Ölheizungen im Bestand. Wir arbeiten an Geräten und Regelungen, deren Technik wir sicher beherrschen, und betreuen unsere eigenen Wärmepumpen sowie Holz- und Pelletanlagen.
Auch bei Problemen mit Armaturen, Spülkästen, Wasserinstallation oder Warmwasserversorgung bleiben wir für unsere Kunden Ansprechpartner.
Kurze Wege für guten Service
Unser Schwerpunkt liegt ungefähr 15 Minuten Fahrzeit um unseren Standort in Steinen. Nähe hilft uns, Serviceeinsätze flexibler zu organisieren und Sie langfristig gut zu betreuen.
Bei älteren Gas-, Öl- und Festbrennstoffanlagen prüfen wir, ob das Gerät zu unseren Betreuungsmöglichkeiten passt. Mit älterer Technik von Vaillant und Viessmann sowie mit Fröling und Hargassner bringen wir praktische Erfahrung mit. Weitere Hersteller besprechen wir gerne mit Ihnen.
Neuere fremdinstallierte Wärmepumpen und Heizgeräte betreuen wir nicht. Bitte wenden Sie sich an den bisherigen Fachbetrieb, besonders während der Gewährleistung. Neue Anlagen übernehmen wir in den Service, wenn wir sie selbst installiert haben.
Auch außerhalb unseres Schwerpunktgebiets sind Vorhaben möglich. Entscheidend ist, dass die spätere Betreuung sinnvoll gewährleistet werden kann.
Vom Anliegen zum Termin
Damit wir Ihr Anliegen einordnen und den Einsatz vorbereiten können.
Nennen Sie uns Standort, Hersteller, Gerätetyp und Seriennummer. Ein Foto des Typenschilds hilft bei der Zuordnung. Geht es um eine Störung, eine Wartung oder ein anderes Anliegen? Besprechen Sie dies am besten mit Maria Vollmer in unseren Telefonzeiten.
Wir prüfen, ob wir die Anlage fachlich und zeitlich betreuen können und welche Arbeiten voraussichtlich nötig sind.
Für eine Erstwartung erhalten Sie vorab ein Erstwartungsangebot. Wir besprechen den Auftrag, den voraussichtlichen Aufwand und die Kostenbasis. Anschließend stimmen wir einen Termin mit Ihnen ab.
Wir führen die vereinbarten Arbeiten aus und erläutern das Ergebnis. Zeigt sich weiterer Handlungsbedarf, besprechen wir die nächsten Schritte mit Ihnen.
Notdienst · Ausschließlich für Bestandskunden
Unser Notdienst steht ausschließlich bestehenden Kunden von WärmeHochZwei zur Verfügung. Neue Kunden oder Anlagen, die wir nicht bereits betreuen, können wir im Notdienst nicht aufnehmen.
Rufen Sie unsere normale Firmennummer an und wählen Sie im Telefonmenü den Notdienst. Bitte nennen Sie kurz Ihre Anlage und die Störung.
+49 (0) 7627 9727740 · Notdienst16:30–20:00 Uhr
14:30–20:00 Uhr
09:00–12:00 Uhr
